Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

ARENA PET, operada por Bruno Henrique Moura Bernardo (pessoa física), é a controladora dos dados pessoais coletados pelo Arena Pet, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome de usuário, e-mail, senha (criptografada).
• Uso: progresso no jogo, batalhas, itens, moedas e gemas.
• Técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo, logs de acesso.
• Suporte: mensagens enviadas a nós para atendimento.

Dados de pagamento (cartão, endereço de cobrança, CPF para nota fiscal) são coletados diretamente pela Paddle.com, nossa Comerciante Registrada, e não trafegam pelos nossos servidores.

3. Finalidades e base legal

• Criar e manter sua conta (execução de contrato).
• Operar o jogo, ranking, torneios e batalhas (execução de contrato).
• Processar pagamentos via Paddle (execução de contrato).
• Prevenir fraude, abuso e proteger a integridade do serviço (legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
• Melhorar o produto com base em métricas agregadas (legítimo interesse).

4. Com quem compartilhamos

• Paddle.com — Comerciante Registrada (cobrança, impostos, faturas, reembolsos).
• Provedores de infraestrutura — hospedagem, banco de dados, autenticação.
• Autoridades — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

5. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são deletados ou anonimizados em até 90 dias, salvo quando a lei exigir retenção maior (ex.: registros fiscais).

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação;
• portabilidade;
• revogação do consentimento;
• informações sobre compartilhamentos.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais do Arena Pet no app. Responderemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), criptografia de senhas e controles de acesso. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para minimizar riscos.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão. Não utilizamos cookies de marketing de terceiros no momento.

9. Crianças

O serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Menores devem usar o serviço com supervisão e consentimento de responsável legal.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade: entre em contato pelos canais oficiais do Arena Pet no app.